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25%的回头客创造75%的利润电子书下载 高田靖久 epub+mobi+azw3 电子书下载电子书下
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  25%的回头客创造75%的利润电子书下载
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对于任何一个企业来说,25%的回头客能创造企业75%的利润,因此我们需要抓住25%的回头客,滚雪球一样地增加企业的利润,这才是利润能持续增加的核心所在。 现在社会有一种奇怪的现象,当经营者始对顾客行差别化管理时,赚钱的店铺就始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理,那这些店铺是如何获取利润的呢?本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得*利润,如何找出*有价值的顾客,如何让顾客群体*化,以及如何树立公司的口碑,本书都做了详细的介绍。
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